Målt på kundetilfredshed overhaler Danske Bank nu Nordea. Kombinationen af et forbedret Danske Bank og møgsag på møgsag for Nordea er forklaringen på, at prygelknabe-rollen er skiftet. Det er første gang i flere år, at kunderne er mere tilfredse med Danske Bank end med Nordea
“Nordea har overtaget den prygelknabe-rolle, som Danske Bank havde tidligere. Udover at de har en generelt lav kundetilfredshed, er der en masse sager i medierne, som påvirker, hvordan andre taler om dem, og egne kunder opfatter banken,” siger vores direktør Henrik Feindor Christensen, til Børsen.
Læs mere på business.dk
