{"id":3229,"date":"2017-12-20T09:28:05","date_gmt":"2017-12-20T09:28:05","guid":{"rendered":"http:\/\/3.64.173.43\/?page_id=3229"},"modified":"2025-02-01T18:04:24","modified_gmt":"2025-02-01T17:04:24","slug":"customer-engagement-meetups","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/analysedanmark.dk\/en\/customer-engagement-meetups\/","title":{"rendered":"Customer Engagement Meetups"},"content":{"rendered":"

Customer Engagement Meetups<\/h1>\n

Analyse Danmark har en finger med i spillet, n\u00e5r Customer Engagement Akademiet sl\u00e5r d\u00f8rene op for meetups. Her indtager dygtige fagfolk for en eftermiddag scenen og fort\u00e6ller om, hvordan der arbejdes med customer engagement i deres respektive virksomheder. Vi ser tilbage p\u00e5 de meetups, vi har haft i 2017, mens vi ser frem til n\u00e6ste meetup.<\/strong><\/p>\n


\n<\/strong>\"\"<\/a>
\nMeetups er et tilbagevendende tiltag arrangeret af Customer Engagement Akademiet (CEA), som t\u00e6ller folkene bag Analyse Danmark og Neuburg Zinckernagel. Til vores meetups indtager dygtige fagfolk rollen som opl\u00e6gsholdere og deler ud af deres erfaring. Form\u00e5let er at blive klogere p\u00e5, hvordan der arbejdes med customer engagement i forskellige virksomheder, mens der efterf\u00f8lgende l\u00e6gges op til dialog, diskussion og networking blandt de fremm\u00f8dte. Arrangementerne er \u00e5bne for medlemmer af CEA, som kan deltage gratis.<\/p>\n

I 2017 har vi haft flere prominente g\u00e6ster som opl\u00e6gsholdere. Til \u00e5rets f\u00f8rste meetup fortalte Head of Personal Banking i Danske Bank, Thomas Mitchell, p\u00e5 meget indlevende og personlig vis om, hvordan man kommer tilbage fra noget n\u00e6r umulige m\u00e5linger mht. brand, kundetilfredshed og medarbejdertilfredshed. Dagens andet opl\u00e6g var i en helt anden boldgade. Her fortalte Michael Stockfleth fra Rapha om, hvordan man kan g\u00f8re kunder til medlemmer (og nogle gange omvendt) samt skabe en ufattelig st\u00e6rk ambassad\u00f8rbase og, i dette tilf\u00e6lde, k\u00f8bedygtigt kundegrundlag.<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

Til \u00e5rets andet meetup, b\u00f8d vi velkommen til Claus Kenberg, COO og CIO i Saxo, som driver den datadrevne agenda i gr\u00e6nselandet, hvor data og teknik oms\u00e6ttes til de bedste digitale kundeoplevelser. Rasmus Houlind, CSO hos Agillic og ekspert i omnichannel markedsf\u00f8ring var eftermiddagens anden g\u00e6st. Rasmus fortalte os om omnichannel paradokset og om, hvordan man f\u00e5r det bedste ud af begge verdener \u2013 b\u00e5de volumen og personaliserede oplevelser.<\/p>\n

Med en stadigt stigende tilslutning blandt medlemmer i Customer Engagement Akademiet, ser vi som arrang\u00f8rer frem til fremtidige meetups. N\u00e6ste runde finder s\u00e5ledes sted primo 2018. Medlemmer opfordres til at byde ind med id\u00e9er og \u00f8nsker til b\u00e5de emner og opl\u00e6gsholdere. Dette kan g\u00f8res p\u00e5 enten CEA Linkedin eller Facebook, mens man kan holde sig opdateret om yderligere detaljer ved at udfylde formularen here<\/a>.<\/p>\n

L\u00e6s mere om tidligere meetups p\u00e5 CEAS hjemmeside<\/a>, hvor du ogs\u00e5 kan holde dig underrettet om fremtidige events.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Customer Engagement Meetups Analyse Danmark har en finger med i spillet, n\u00e5r Customer Engagement Akademiet sl\u00e5r d\u00f8rene op for meetups. Her indtager dygtige fagfolk for en eftermiddag scenen og fort\u00e6ller om, hvordan der arbejdes med customer engagement i deres respektive virksomheder. Vi ser tilbage p\u00e5 de meetups, vi har haft i 2017, mens vi ser … <\/p>\n

Read more<\/a><\/p>","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[],"class_list":["post-3229","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-generelt"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/analysedanmark.dk\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3229","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/analysedanmark.dk\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/analysedanmark.dk\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/analysedanmark.dk\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/analysedanmark.dk\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3229"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/analysedanmark.dk\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3229\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":190744,"href":"https:\/\/analysedanmark.dk\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3229\/revisions\/190744"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/analysedanmark.dk\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3229"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/analysedanmark.dk\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3229"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/analysedanmark.dk\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3229"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}