Damixa
Worauf legen die Nutzer Wert, wenn es um das Design von Wasserhähnen geht? Hahndesign?
Die Herausforderung
Worauf legen die Nutzer Wert, wenn es um das Design von Wasserhähnen geht? Hahndesign?
Damixa ist ein innovatives dänisches Unternehmen, das seit 1932 Armaturen und Thermostate im eigenen Werk in Odense entwickelt und produziert. In Zusammenarbeit mit Analyse Danmark führte Damixa im Jahr 2014 eine Umfrage durch Fokusgruppe mit dem Ziel, vier Designkonzepte vorab zu testen, um Anregungen für die weitere Designarbeit zu erhalten, darunter
- Spontane Reaktionen auf die Konzepte
- Wahrgenommene Vor- und Nachteile
- Welche(s) Design(s) wird/werden bevorzugt
Darüber hinaus sollten die Einstellungen und das Kaufverhalten gegenüber dieser Produktgruppe ermittelt werden:
- Infosuche über Wasserhähne
- Opt-in und Opt-out Kriterien
- Diskutieren Sie verschiedene Merkmale - welche sind die bevorzugten?
Die Methodik
Fokusgruppe mit physischen Versionen der Abhörkonzepte - ’Dummies’
Vor der Gruppe hatten die Teilnehmer Fotos von ihren vorhandenen Wasserhähnen in ihrer Wohnung und den Marken/Typen, die sie für einen Austausch in Betracht zogen, gemacht. Diese Fotos wurden dann elektronisch an Analyse Denmark geschickt. Die Diskussion basierte auf den Wasserhähnen, die die Endverbraucher zu Hause hatten, und den guten und weniger guten Erfahrungen, z. B. in Bezug auf Die vier neuen Designvorschläge von Damixa wurden als ’Dummys’ präsentiert, um den Teilnehmern ein besseres Gefühl für die Größe und Form der einzelnen Designs zu vermitteln - ’touch and feel’.
Ergebnisse
Vom Dummy zum Start
Zwei der vier Konzepte, die Damixa im Vorfeld in der Gruppe getestet hat, wurden anschließend zu Projekten erhoben, von denen eines im September 2015 gestartet wurde.
Das Design wurde auf der Grundlage der Kommentare der Fokusgruppe geändert, die u. a. feststellte, dass die Nase zu lang sei, das flache Design aber schön und innovativ sei. Das Konzept führte zu einer umweltfreundlichen Produktreihe namens Pine, die zwei Küchenarmaturen, zwei Badezimmerarmaturen und die Waschtischarmatur umfasst, die der Fokusgruppe vorgestellt wurde und die Grundlage für die Designrichtung der Reihe bildete. Damixa hatte auch einige Vorschläge für neue Funktionen, wie z. B. integrierte Wassersparfunktionen, die auf der Grundlage der Antworten der Teilnehmer in das endgültige Design aufgenommen wurden.
Søren Braae hat dafür gesorgt, dass die Kommentare der Fokusgruppen in die Produkte einfließen, die derzeit auf dem Markt sind. Das zweite Konzept, das bei den Fokusgruppenteilnehmern in puncto Design sehr gut ankam und daher später zum Projekt erhoben wurde, soll in der zweiten Jahreshälfte 2016 auf den Markt kommen. Lesen Sie mehr über die neue Pine-Serie
Für Damixa ist es wichtig, nah an den Endnutzern und ihren Bedürfnissen zu sein. Durch den Einsatz von 3D-gedruckten Dummys in Fokusgruppen kommen wir einem potenziellen Endprodukt so nahe wie möglich und erhalten die unmittelbaren Reaktionen der Endnutzer auf Techniken und Designs, die wir sonst nur auf einem Reißbrett skizzieren könnten.
Søren Braae, Produktmanager bei Damixa.